Политика обработки персональных данных
г. Псков
(в ред. от октября 2025 г.)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), предоставляемых ими при использовании сайта https://опора-психолог.рф (далее — Сайт), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Меньшиковой Наталье Вячеславовне, ИНН 602713267390, ОГРНИП 323602700011062, зарегистрированной по адресу: 180007, г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 61 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

3. Состав собираемых данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:
  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • данные платежных систем (частично, без хранения реквизитов карт);
  • данные, передаваемые через формы обратной связи, записи на консультацию и т. д.;
  • технические данные (cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, дате и времени посещения).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в целях:
  • заключения и исполнения договоров (в том числе публичной оферты);
  • предоставления услуг, обратной связи, консультаций и уведомлений;
  • организации онлайн-обучения, вебинаров и программ;
  • выполнения требований законодательства РФ;
  • направления информационных и маркетинговых рассылок (с согласия Пользователя);
  • улучшения качества работы Сайта и анализа поведения Пользователей.
5. Правовые основания обработки данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку;
  • исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
6. Условия обработки и хранения данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
6.2. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователя.
6.3. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен.
6.4. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
  • для выполнения обязательств по договору (например, платёжным системам ЮKassa, Т-Банк, Сбербанк);
  • по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
  • с согласия Пользователя.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку данных, направив запрос по адресу: mens-natasha@ya.ru.
8.2. Оператор обязан в течение 30 дней рассмотреть запрос Пользователя и направить ответ в установленном порядке.

9. Cookie-файлы и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы для улучшения функциональности и анализа посещаемости.
9.2. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie в настройках браузера.

10. Ответственность
10.1. Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства РФ в сфере персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
10.2. В случае утраты или разглашения данных Оператор не несёт ответственности, если эти данные стали известны третьим лицам до их утраты или разглашения.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
11.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://опора-психолог.рф

В блоге психолога вы найдете статьи о том, как работает психотерапия, зачем нужна саморефлексия, как преодолеть чувство тревоги, одиночество, страх осуждения, зависимость от одобрения, а также советы по развитию эмоционального интеллекта и самоподдержке.